Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Pokelorca.cz
1. Grundlegende Angaben des Verkäufers
Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren über den Online-Shop Pokelorca.cz entstehen.
Verkäufer:
Andrej Pikula
ID: 01389190
E-Mail: info@pokelorca.cz
Online-Shop: Pokelorca.cz
Der Verkäufer ist aufgrund einer entsprechenden Gewerbeberechtigung tätig.
Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die über den Online-Shop einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit oder der selbstständigen Ausübung ihres Berufs einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
2. Angebotene Waren
Der Online-Shop Pokelorca.cz spezialisiert sich hauptsächlich auf:
- Pokémon Trading Card Game,
- Disney Lorcana Trading Card Game,
- Sammelkarten und Kartenspiele,
- Zubehör für Sammelkartenspiele,
- weitere originale Sammlerprodukte.
Sofern bei einem bestimmten Produkt nicht anders angegeben, sind die angebotenen Waren neu und original.
Produktfotos dienen nur zu Informationszwecken. Bei Produkten, deren Verpackungsdesign vom Hersteller geändert werden kann, kann es zu geringfügigen Abweichungen der Verpackung kommen, die keinen Einfluss auf den Inhalt oder die Eigenschaften des Produkts haben.
3. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
Der Käufer tätigt die Bestellung über den Online-Shop Pokelorca.cz.
Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten, den Inhalt der Bestellung, die Versandart und die Zahlungsart zu überprüfen und zu ändern.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat.
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung vor deren Bestätigung abzulehnen, insbesondere im Falle von:
- offensichtlichen Fehlern im Preis oder in der Produktbeschreibung,
- Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware,
- technischen Fehlern des Online-Shops,
- begründetem Verdacht auf betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten.
Sollte eine bereits bezahlte Bestellung aus einem berechtigten Grund nicht ausgeführt werden können, erstattet der Verkäufer dem Käufer den gezahlten Betrag auf dieselbe Weise, wie die Zahlung eingegangen ist, es sei denn, es wurde mit dem Käufer etwas anderes vereinbart.
4. Preise
Der aktuelle Preis der Ware ist immer direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.
Die Preise sind in tschechischen Kronen (CZK) angegeben und stellen den Endpreis für den Verbraucher dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Eventuelle Versandkosten und weitere optionale Dienstleistungen werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Käufer sieht vor dem Absenden der Bestellung immer den Gesamtbetrag, den er zu zahlen hat.
5. Zahlungsbedingungen
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden immer beim Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sie können insbesondere umfassen:
- Kreditkarte,
- Google Pay,
- Apple Pay,
- Shop Pay,
- Banküberweisung,
- andere aktuell im Online-Shop verfügbare Zahlungsmethoden.
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode oder dem Produkt nichts anderes angegeben ist.
6. Versand und Lieferung
Der Verkäufer liefert die Ware in die im Online-Shop und beim Abschluss der Bestellung angegebenen Länder.
Die aktuell verfügbaren Versandunternehmen, Liefermethoden und Versandkosten werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist beim Produkt, beim Abschluss der Bestellung oder in den entsprechenden Versandinformationen angegeben.
Bei lagernden Waren beginnt die Versandzeit nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.
Der Käufer erhält Informationen über den Versand der Bestellung per E-Mail, sofern dieser Dienst für die jeweilige Versandart verfügbar ist.
7. Vorbestellungen
Ein Produkt, das als „Vorbestellung“ gekennzeichnet ist, ist zum Zeitpunkt der Bestellung nicht sofort versandfertig.
Das voraussichtliche Erscheinungsdatum oder die Verfügbarkeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben.
Das Erscheinungs- und Lieferdatum eines vorbestellten Produkts kann vom Hersteller, Distributor oder Lieferanten geändert werden. Über wesentliche Änderungen der Verfügbarkeit wird der Käufer informiert.
Sollte der Verkäufer die vorbestellte Ware aufgrund unzureichender Zuteilung durch den Lieferanten oder aus einem anderen vom Verkäufer unabhängigen Grund nicht liefern können, informiert er den Käufer und erstattet ihm den gezahlten Betrag für die nicht gelieferte Ware.
Die Rechte des Verbrauchers zum Rücktritt vom Vertrag bleiben davon unberührt.
8. Übernahme und Beschädigung der Sendung
Dem Käufer wird empfohlen, beim Empfang der Sendung den Zustand ihrer Verpackung zu überprüfen.
Im Falle einer offensichtlichen Beschädigung der Sendung ist es ratsam, die Beschädigung zu dokumentieren und dem Spediteur und dem Verkäufer zu melden.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers und das Widerrufsrecht des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
9. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Der Verbraucher hat beim Kauf über den Online-Shop das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, das Gesetz sieht eine Ausnahme vor.
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass der Verbraucher die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absendet.
Der Widerruf kann beispielsweise an gesendet werden:
info@pokelorca.cz
Der Verbraucher sendet oder übergibt die Ware anschließend unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, an den Verkäufer zurück.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware im Falle eines Widerrufs trägt der Verbraucher, sofern die gesetzlichen Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Gelder einschließlich der Kosten für die günstigste angebotene Lieferart, auf die der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Vorschriften Anspruch hat, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder zurückzuerstatten, bevor er die zurückgesandte Ware erhalten hat oder der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was früher eintritt.
Die Gelder werden auf dieselbe Weise zurückerstattet, wie sie empfangen wurden, es sei denn, der Verkäufer und der Verbraucher vereinbaren etwas anderes.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
10. Sammler- und versiegelte Produkte
Einige über Pokelorca.cz verkaufte Produkte sind vom Hersteller original versiegelte Sammlerprodukte, zum Beispiel:
- Booster-Boxen,
- Booster-Packs,
- Elite Trainer Boxen,
- Illumineer's Trove,
- Collection Boxen,
- weitere versiegelte Produkte.
Durch das Öffnen der Originalverpackung kann der Wert des Produkts gemindert werden.
Der Inhalt zufällig zusammengestellter Produkte, insbesondere Booster-Packs und Booster-Boxen, wird vom Hersteller bestimmt. Der Verkäufer garantiert nicht das Vorkommen einer bestimmten Karte, Seltenheit oder einen bestimmten Marktwert des Inhalts.
Diese Bestimmung schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere die Mängelrechte, in keiner Weise ein.
11. Warenrücksendung und Rückerstattung
Für die Rücksendung von Waren kontaktieren Sie bitte den Verkäufer unter:
info@pokelorca.cz
Wir empfehlen, in der Nachricht die Bestellnummer und die Identifikation der zurückzusendenden Ware anzugeben.
Nach der Widerrufsmitteilung werden dem Käufer das Vorgehen und die Adresse für die Warenrücksendung mitgeteilt.
Die Ware muss während des Transports entsprechend verpackt sein, um Beschädigungen zu vermeiden.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Bestimmungen in Artikel 9 dieser Geschäftsbedingungen.
12. Mängelrechte und Reklamationen
Der Käufer hat Mängelrechte im Umfang der geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik.
Reklamationen können über eingereicht werden:
info@pokelorca.cz
Der Käufer sollte die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, Fotos zur Dokumentation des Mangels beifügen.
Reklamationen von Verbrauchern werden innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeitet.
Durch die Geltendmachung einer Reklamation bleiben weitere Rechte des Verbrauchers aus den gesetzlichen Bestimmungen unberührt.
13. Schutz personenbezogener Daten
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in einem separaten Dokument Datenschutzrichtlinie, das im Online-Shop Pokelorca.cz verfügbar ist.
14. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, die nicht durch gegenseitige Einigung gelöst werden kann, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung dieser Streitigkeit stellen.
Die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist:
Tschechische Handelsinspektion
Zentrale Inspektion – ADR-Abteilung
Štěpánská 796/44
110 00 Prag 1
Internetseite: coi.gov.cz
15. Schlussbestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
Die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden Rechtsvorschriften werden durch diese Geschäftsbedingungen nicht berührt.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Geschäftsbedingungen angemessen zu ändern. Für eine bestimmte Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültige Fassung der Geschäftsbedingungen.
Diese Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf Pokelorca.cz in Kraft.